EN
Trang chủChính Sách Đại Lý Năm 2024
I. Tầm Nhìn và Sứ Mệnh
– Tầm Nhìn: Chúng tôi mong muốn xây dựng một cộng đồng kinh doanh hơn là một hệ thống đại lý. Ở đó có sự tin cậy, hỗ trợ và thúc đẩy cùng nhau phát triển. Đúng với phương châm xây dựng hai hệ thống giải pháp là Nhà bếp và Căn hộ. Chúng tôi mang lại một hệ sinh thái các sản phẩm để giúp cho cộng đồng kinh doanh có đủ năng lực cung cấp cho các khách hàng của mình.
– Sứ Mệnh: Thương hiệu Châu Âu, chất lượng luôn là hàng đầu đi cùng với một dịch vụ tận tâm chuyên nghiệp luôn đồng hành cùng với cộng đồng để phát triển thị trường và mang lại cho khách hàng những giá trị tốt nhất.
– Vai Trò Của Đại Lý: Không chỉ là đối tác, chúng ta luôn đồng hành chia sẻ và góp phần chung tay mang lại sự phồn thịnh cho cộng đồng từ đó mở rộng thị trường.
II. Yêu Cầu Đối Với Đại Lý
1. Tiêu chuẩn năng lực tài chính:
Chúng tôi cần những đại lý có sự đam mê trong kinh doanh và luôn hướng tới sự chuyên nghiệp và tận tâm trong cách phục vụ khách hàng. Không quá coi trọng năng lực tài chính nhưng chúng tôi tìm kiếm các đơn vị sống với thị trường.
2. Tiêu chuẩn kinh nghiệm:
Đại lý cần có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị gia dụng và dụng cụ nhà bếp hoặc nội thất trang trí nhà cửa.
3. Yêu cầu về địa điểm và cơ sở vật chất:
Đại lý cần có mặt bằng kinh doanh tốt hoặc có khả năng kết nối với nhóm khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng kinh doanh online/mạng xã hội.
4. Yêu cầu về đội ngũ nhân viên:
Có đội ngũ kinh doanh và vận hành kỹ thuật được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với kiến thức và kỹ năng chuyên nghiệp.
III. Quyền Lợi Của Đại Lý
1. Chính sách chiết khấu và ưu đãi:
Đại lý sẽ được hưởng các mức chiết khấu hấp dẫn và đảm bảo lợi nhuận trong quá trình kinh Chúng tôi cung cấp hệ thống giám sát giá bán và dịch vụ khách hàng tự động hóa chuyên nghiệp để hỗ trợ đại lý tối ưu hóa hoạt động.
2. Hỗ trợ quảng cáo và tiếp thị:
Công ty luôn đề cao thương hiệu và triển khai các hoạt động quảng cáo, tiếp thị đa dạng tại địa phương để giúp đại lý tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.
3. Chương trình đào tạo và phát triển:
Chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng để đảm bảo đại lý có đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết.
4. Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi:
Công ty cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chuyên nghiệp, cùng với dịch vụ bảo hành sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và hỗ trợ đại lý trong việc xây dựng lòng tin.
IV. Trách Nhiệm Của Đại Lý
1. Cam kết doanh số và tuân thủ chính sách:
Đại lý cần tuân thủ các chính sách giá bán do công ty đề ra, đây là yêu cầu bắt buộc. Đồng thời, đại lý phải đảm bảo doanh số và các mục tiêu kinh doanh phù hợp với tình hình thị trường và thỏa thuận với công ty.
2. Chăm sóc và dịch vụ khách hàng:
Đại lý có trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, giải quyết các khiếu nại và yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đại lý cần duy trì một dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp để giữ vững lòng tin của khách hàng.
3. Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh:
Đại lý cần cung cấp báo cáo doanh số và tình hình kinh doanh định kỳ cho công ty. Các báo cáo này phải chính xác, đầy đủ và được gửi đúng thời hạn để công ty có thể theo dõi và hỗ trợ đại lý một cách hiệu quả.
4. Tuân thủ quy định về bảo vệ thương hiệu và sản phẩm:
Đại lý cần tuân thủ các quy định về bảo vệ thương hiệu và sản phẩm của công Điều này bao gồm việc bảo vệ uy tín của công ty, không kinh doanh các sản phẩm giả mạo, kém chất lượng hoặc vi phạm bản quyền.
V. Chính Sách Giá Cả
1. Chính sách giá cả và chiết khấu:
Chính sách giá cả của công ty luôn đảm bảo tính cạnh tranh theo từng thời kỳ, phù hợp với biến động thị trường. Chúng tôi áp dụng các mức chiết khấu hợp lý để đảm bảo lợi nhuận cho đại lý và mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng.
2. Quy trình bảo hộ hàng hóa tồn kho:
Công ty thực hiện các hoạt động bảo hộ hàng hóa tồn kho nhằm tránh cho khách hàng gặp phải những rủi ro về lợi thế cạnh tranh trên thị trường theo từng giai đoạn. Điều này giúp đại lý yên tâm kinh doanh và giữ vững uy tín với khách hàng.
3. Thông báo thay đổi giá:
Công ty sẽ thông báo kịp thời về bất kỳ thay đổi nào trong chính sách giá cả hoặc sản phẩm. Thông báo sẽ được gửi đến đại lý trước khi thay đổi có hiệu lực tối thiểu 15 ngày để đảm bảo đại lý có đủ thời gian điều chỉnh và lên kế hoạch kinh doanh phù hợp.
VI. Giải Quyết Tranh Chấp
1. Phương thức giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải:
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng đại lý sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải đầu tiên. Chúng tôi cam kết cùng đại lý tìm ra giải pháp tốt nhất để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.
2. Quy trình đưa tranh chấp ra tòa án:
Nếu không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để giải quyết. Chúng tôi sẽ hợp tác chặt chẽ với đại lý trong suốt quá trình này để đảm bảo sự công bằng và minh bạch.
VII. Điều Khoản và Điều Kiện Hợp Đồng
1. Thời hạn hợp đồng và điều kiện gia hạn:
Hợp đồng đại lý sẽ có thời hạn cụ thể, thường là 1 năm, và có thể được gia hạn dựa trên kết quả kinh doanh và sự hợp tác giữa hai bên. Việc gia hạn hợp đồng sẽ được xem xét và thỏa thuận trước khi hợp đồng hiện tại hết hạn.
2. Điều khoản chấm dứt hợp đồng:
Hợp đồng có thể bị chấm dứt bởi một trong hai bên nếu có vi phạm nghiêm trọng các điều khoản đã thỏa thuận. Cả hai bên cần thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi chấm dứt hợp đồng.
3. Quyền và nghĩa vụ của các bên:
Các quyền và nghĩa vụ của công ty và đại lý sẽ được quy định rõ ràng trong hợp đồng, bao gồm các cam kết về doanh số, bảo vệ thương hiệu, và hỗ trợ kỹ thuật.
VIII. Chính Sách Đánh Giá và Kiểm Tra
1. Quy trình đánh giá hiệu suất của đại lý:
Hiệu suất của đại lý sẽ được đánh giá định kỳ dựa trên các tiêu chí như doanh số bán hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng, và tuân thủ chính sách của công Việc đánh giá sẽ được thực hiện hàng quý để đảm bảo đại lý duy trì hiệu suất tốt.
2. Tiêu chí và phương thức kiểm tra định kỳ:
Công ty sẽ tiến hành kiểm tra định kỳ hoạt động của đại lý, bao gồm kiểm tra kho hàng, dịch vụ khách hàng, và các hoạt động quảng cáo tiếp thị. Các tiêu chí kiểm tra sẽ được thông báo trước để đại lý chuẩn bị.
IX. Chính Sách Phát Triển Đại Lý
1. Chiến lược phát triển mạng lưới đại lý:
Công ty sẽ áp dụng các chiến lược phát triển mạng lưới đại lý, bao gồm tìm kiếm và mở rộng đại lý mới, hỗ trợ đại lý hiện tại nâng cao năng lực kinh doanh, và tạo điều kiện thuận lợi cho đại lý phát triển.
2. Chính sách hỗ trợ mở rộng kinh doanh:
Đại lý sẽ được hỗ trợ về mặt tài chính, kỹ thuật, và quảng cáo tiếp thị để mở rộng kinh doanh. Công ty sẽ cung cấp các nguồn lực cần thiết để đại lý phát triển và tăng cường sự hiện diện trên thị trường.
X. Chính Sách Đối Với Đại Lý Tiêu Biểu
1. Ưu đãi đặc biệt cho các đại lý có thành tích xuất sắc:
Đại lý có thành tích xuất sắc sẽ nhận được các ưu đãi đặc biệt như chiết khấu cao hơn, hỗ trợ quảng cáo đặc biệt, và các chương trình đào tạo nâng cao. Điều này khuyến khích đại lý nỗ lực hơn trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh.
2. Chương trình vinh danh và khen thưởng:
Công ty sẽ tổ chức các chương trình vinh danh và khen thưởng đại lý tiêu biểu hàng năm. Những đại lý xuất sắc sẽ được công nhận và khen thưởng, góp phần tạo động lực và khuyến khích sự cạnh tranh lành mạnh giữa các đại lý.
3. Chương trình du lịch Châu Âu/Châu Á:
Top các đại lý xuất sắc sẽ có cơ hội tham gia chương trình du lịch Châu Âu do công ty tổ chức. Đây là cơ hội để đại lý trải nghiệm, học hỏi và gắn kết hơn với công ty cũng như các đồng nghiệp trong ngành.
Công ty Cổ phần Thương mại James & Partners
Giám đốc Điều hành
(đã ký)
Nguyễn Đức Nhã.
Bài viết liên quan
Nhìn Lại Các Hoạt Động Của JPT Tại Gala Hội Doanh Nghiệp Kinh Doanh Bếp Và Gia Dụng Việt Nam
04-01-2024
Ngày 29/12 vừa qua, Hội Doanh Nghiệp Kinh Doanh Bếp và Gia Dụng Việt nam đã tổ chức chương trình Gala 2023. Chương trình được tổ chức tại Trung tâm sự kiện Trống Đồng – Tầng 2 của TT triển lãm Nông Nghiệp, số 489 Hoàng Quốc Việt, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội […]
Một câu chuyện về Noel tại JPT: Sự Ấm Áp của Gia Đình và Sự Kiên Định Trong Kinh Doanh
25-12-2023
Đêm Noel hai năm trước, ngồi trong văn phòng lạnh lẽo, tôi nhìn ra cửa sổ, suy ngẫm về hành trình của JPT. Khởi nghiệp không dễ dàng; có những lúc tôi phải cương quyết đến mức cứng rắn, ngang ngược. Nhưng, không phải mình tôi mà là chúng tôi – một tập thể gồm […]
JPT Vinh Hạnh Với Sự Góp Mặt Của Chủ Tịch Hội Doanh Nghiệp Kinh Doanh Bếp Và Gia Dụng Việt Nam.
06-12-2023
Với mong muốn mang đến những thiết bị nhà bếp cao cấp đến từ Châu Âu, giúp khách hàng cập nhật được xu hướng thiết kế hiện đại, sang trọng nhất, cũng như là bước chuyển mình trong quá trình hoàn thiện thương hiệu, James & Partners chính thức khai trương văn phòng mới tại […]
THƯ MỜI KHAI TRƯƠNG VĂN PHÒNG MỚI
23-11-2023
THƯ MỜI KHAI TRƯƠNG VĂN PHÒNG MỚI Kính gửi quý đối tác, quý khách hàng! Công ty Cổ phần Thương mại James & Partners xin chân thành cảm ơn quý đối tác, quý khách hàng đã tin tưởng và luôn ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Với mong muốn mang đến những […]
